售后服务

产品品质承诺

一、设计制造标准

我公司所提供的各类阀门均按 GB、JB等相关的国内标准以及API 、ANSI、JIS、BS、DIN 等国外标准设计制造和检查验收。

二、产品质保体系

我公司严格按照GB/T9001-2008 idt ISO9001: 2008 质量管理体系标准执行,具备完善的质保体系。

三、质量控制

对所有分供方都进行考察、评审,所有产品的采购都只在合格分供方进行。对分供方所提供的原材料、外购件、外协件在进厂时都需经过严格复查,检验合格后方准入库;

对分供方所提供的铸锻件、铸钢件、不锈钢铸件均具有合格的化学成分分析单与物理性能检测单;

产品制造严格执行“双三检”制度,不合格零件不转序、不装配、不出厂;

总装后必须密封综合性能测试(介质为水、煤油、气体);

我公司对产品的质量及交货期负责,产品交货之日起质保期为一年,终身维护。对于产品因质量引起的后果,我公司承担相应的责任。如因操作不当引起的后果,我公司将以最低成本价对设备进行维护。

产品供货承诺

我们保证提供全新的无缺陷的产品,同时提供有关产品的相关图纸和其他技术文件。

接到贵方反映产品质量问题后马上做出答复,负责处理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止。

工程运行后我公司将派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。

我公司分别向客户提供售后服务热线、技术热线、质保热线。保证有关部门 12 小时有人服务,主要人员 24 小时配备移动电话提供服务。

产品出厂合格率 100%,在质保期内发现缺陷/潜在的缺陷,我公司负责免费维修或更换,并赔偿损失。免费提供技术咨询和服务。

所有产品将及时、准确地发往客户指定地点,随产品装箱的有产品使用说明书及合格证。


我公司提供设备最低使用期限,在此期限内,发生非人为操作原因的重特大事故(不可抗力原因除外),买方有权追溯卖方的责任。

当某种设备停止或改型生产时,我公司事先将停止或改型生产的计划通知买方,使买方有足够的时间采购所需备件;同时我公司免费提供该备件图纸及有关技术参数。

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邮编:451281

电话:0371-64016899

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